近日,汕投控集團(tuán)總經(jīng)理吳殷強(qiáng)帶領(lǐng)下屬企業(yè)汕頭市投控資產(chǎn)經(jīng)營有限公司(下稱投控資產(chǎn)公司)管理團(tuán)隊(duì)赴廣東東聯(lián)物業(yè)管理有限公司、碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司汕頭分公司交流學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)交流會(huì)上,雙方就各自公司的管理理念、業(yè)務(wù)概況、組織架構(gòu)、經(jīng)營管理情況做了簡要介紹,并就各自公司管理中的亮點(diǎn)以及物業(yè)管理服務(wù)中存在的問題進(jìn)行了探討。同時(shí)針對老舊小區(qū)管理中的難點(diǎn)痛點(diǎn)、項(xiàng)目現(xiàn)場規(guī)范化、專業(yè)化的管理、員工績效的考核和人才隊(duì)伍的建設(shè)等具體內(nèi)容進(jìn)行深入分析交流。
與會(huì)企業(yè)針對老舊小區(qū)管理中存在收費(fèi)難、糾紛多、設(shè)施老舊、營收模式單一等諸多問題,探討可通過建立在線繳費(fèi)中心、增加監(jiān)控和門禁設(shè)備、為業(yè)主提供走心服務(wù)、打造智慧安全社區(qū)等多種途徑全面提升服務(wù)水平來逐步解決;針對如何加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)以及對員工進(jìn)行績效考核的課題,可通過加強(qiáng)人力資源開發(fā)意識,加強(qiáng)員工專業(yè)化技能培訓(xùn),結(jié)合物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)際設(shè)計(jì)考核指標(biāo)和激勵(lì)措施,激發(fā)員工工作積極性。
接下來,投控資產(chǎn)公司將進(jìn)一步深化改革,建立更加完善的管理制度,實(shí)行更加科學(xué)合理的薪酬考核體系,為打造一流的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)而不斷努力。